Polityka prywatności sklepu internetowego swiat-klockow.pl
Data ostatniej aktualizacji: 26 kwietnia 2026 r.
Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies i podobnych technologii w sklepie internetowym dostępnym pod adresem www.swiat-klockow.pl.
Polityka jest skierowana do osób odwiedzających stronę internetową, klientów sklepu, osób zakładających konto, składających zamówienia, kontaktujących się ze sklepem oraz osób zapisujących się do newslettera.
1. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych jest MS GROUP Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w miejscowości ul. Kard. Karola Wojtyły 205, 35-304 Rzeszów, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000468508, posiadająca numer NIP 5170363224 oraz REGON 18099480200000, prowadząca sklep internetowy pod adresem www.swiat-klockow.pl, dalej jako „Administrator” lub „Sklep”.
Kontakt z Administratorem jest możliwy:
- pocztą elektroniczną: [email protected],
- telefonicznie: +48 536 776 886,
- korespondencyjnie: MS GROUP Sp. z o.o., ul. Kard. Karola Wojtyły 205, 35-304 Rzeszów.
2. Jakie dane osobowe przetwarzamy?
W zależności od sposobu korzystania ze Sklepu możemy przetwarzać następujące kategorie danych:
- imię i nazwisko,
- adres dostawy lub adres korespondencyjny,
- adres e-mail,
- numer telefonu,
- dane do faktury, w tym firma, adres, NIP — jeżeli są podawane,
- dane dotyczące zamówienia, płatności, dostawy, reklamacji, zwrotów i korespondencji,
- dane konta klienta, w tym login, historia zamówień i ustawienia konta,
- adres IP, identyfikatory cookies, dane o urządzeniu, przeglądarce, systemie operacyjnym oraz aktywności na stronie,
- dane podane przy zapisie do newslettera, w szczególności adres e-mail.
Podanie danych jest dobrowolne, ale w wielu przypadkach niezbędne do zawarcia i wykonania umowy sprzedaży, założenia konta, obsługi zapytania, reklamacji, zwrotu, dostawy lub wystawienia dokumentu księgowego.
3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:
| Cel przetwarzania | Podstawa prawna |
|---|---|
| obsługa konta klienta w Sklepie | art. 6 ust. 1 lit. b RODO — wykonanie umowy o świadczenie usługi konta |
| przyjęcie i realizacja zamówienia | art. 6 ust. 1 lit. b RODO — wykonanie umowy sprzedaży |
| obsługa płatności i dostawy | art. 6 ust. 1 lit. b RODO — wykonanie umowy sprzedaży |
| wystawienie faktur, prowadzenie księgowości i rozliczeń podatkowych | art. 6 ust. 1 lit. c RODO — obowiązek prawny Administratora |
| obsługa reklamacji, zwrotów, odstąpień od umowy i roszczeń | art. 6 ust. 1 lit. b, c oraz f RODO — wykonanie umowy, obowiązki prawne oraz prawnie uzasadniony interes |
| kontakt z klientem i obsługa zapytań | art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na obsłudze korespondencji i udzielaniu odpowiedzi |
| wysyłka newslettera i informacji handlowych | art. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgoda; w zakresie marketingu bezpośredniego również art. 6 ust. 1 lit. f RODO, jeżeli jest to dopuszczalne |
| analityka, statystyka i poprawa działania Sklepu | art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes Administratora; w zakresie cookies niewymaganych technicznie — zgoda użytkownika |
| marketing własnych produktów lub usług, w tym remarketing | art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes Administratora; w zakresie wymaganym przepisami — zgoda użytkownika |
| zapewnienie bezpieczeństwa strony, zapobieganie nadużyciom i prowadzenie logów serwera | art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes Administratora |
4. Odbiorcy danych osobowych
Dane osobowe mogą być przekazywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do obsługi Sklepu, zamówień i obowiązków prawnych. Odbiorcami danych mogą być:
- firmy kurierskie, operatorzy pocztowi i podmioty obsługujące dostawę,
- operatorzy płatności elektronicznych, banki i podmioty uczestniczące w rozliczeniu transakcji,
- dostawcy hostingu, poczty elektronicznej, systemów informatycznych, oprogramowania sklepu i usług technicznych,
- dostawcy narzędzi analitycznych, marketingowych i narzędzi do zarządzania zgodami cookies — jeżeli takie narzędzia są stosowane,
- biuro rachunkowe, doradcy podatkowi, prawni lub inni profesjonalni usługodawcy wspierający Administratora,
- organy publiczne lub uprawnione instytucje, jeżeli obowiązek udostępnienia danych wynika z przepisów prawa.
Administrator przekazuje dane wyłącznie wtedy, gdy jest to konieczne, zgodne z prawem i odbywa się na podstawie odpowiedniej podstawy prawnej lub umowy powierzenia przetwarzania danych.
5. Płatności elektroniczne
W przypadku wyboru płatności elektronicznej dane niezbędne do obsługi płatności mogą zostać przekazane operatorowi płatności wybranemu przez klienta w procesie zakupowym. Zakres przekazywanych danych zależy od wybranej metody płatności i może obejmować w szczególności dane identyfikacyjne, dane kontaktowe, numer zamówienia, kwotę transakcji oraz informacje niezbędne do rozliczenia płatności.
Operator płatności może działać jako odrębny administrator danych osobowych w zakresie, w jakim samodzielnie określa cele i sposoby przetwarzania danych, w szczególności w celu realizacji płatności, przeciwdziałania nadużyciom, wypełnienia obowiązków prawnych oraz obsługi reklamacji dotyczących płatności.
6. Newsletter i komunikacja marketingowa
Jeżeli użytkownik zapisuje się do newslettera, Administrator przetwarza adres e-mail w celu wysyłki informacji handlowych, promocyjnych, informacji o nowościach, ofertach i aktualizacjach Sklepu.
Zapis do newslettera jest dobrowolny. Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z newslettera poprzez link rezygnacji dostępny w wiadomości, kontakt z Administratorem lub inną dostępną funkcję wypisu.
Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.
7. Pliki cookies i podobne technologie
Sklep wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie, czyli niewielkie informacje zapisywane na urządzeniu użytkownika lub odczytywane z tego urządzenia. Cookies mogą być niezbędne do prawidłowego działania strony, obsługi koszyka, logowania, bezpieczeństwa, zapamiętania ustawień, prowadzenia statystyk, analityki oraz działań marketingowych.
W Sklepie mogą być stosowane następujące kategorie cookies:
- cookies niezbędne — wymagane do działania strony, koszyka, sesji, logowania, bezpieczeństwa i realizacji podstawowych funkcji Sklepu,
- cookies funkcjonalne — umożliwiające zapamiętanie preferencji użytkownika,
- cookies analityczne — służące do analizy sposobu korzystania ze strony i poprawy jej działania,
- cookies marketingowe — służące do personalizacji reklam, pomiaru skuteczności kampanii lub prowadzenia remarketingu.
Cookies niezbędne mogą być stosowane bez zgody użytkownika, jeżeli są konieczne do świadczenia usługi drogą elektroniczną lub prawidłowego działania strony. Pozostałe cookies, w szczególności analityczne i marketingowe, są stosowane po uzyskaniu zgody użytkownika, jeżeli zgoda jest wymagana przez przepisy prawa.
Użytkownik może zarządzać zgodami cookies za pomocą banera lub panelu zgód CookieYes dostępnego w Sklepie. Użytkownik może również zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce internetowej, w tym zablokować lub usunąć cookies. Ograniczenie cookies może wpłynąć na niektóre funkcje Sklepu, w szczególności koszyk, logowanie lub zapamiętywanie ustawień.
Szczegółowa lista cookies może być prezentowana w panelu zgód CookieYes, jeżeli taka funkcja jest włączona w Sklepie.
8. Logi serwera i dane techniczne
Podczas korzystania ze Sklepu automatycznie mogą być zapisywane dane techniczne w logach serwera, takie jak adres IP, data i godzina połączenia, adres odwiedzanej strony, informacje o przeglądarce, systemie operacyjnym, typie urządzenia, błędach technicznych oraz aktywności niezbędnej do zapewnienia bezpieczeństwa i prawidłowego działania strony.
Dane te są przetwarzane w celu administrowania stroną, zapewnienia bezpieczeństwa, wykrywania nadużyć, diagnozowania błędów oraz prowadzenia podstawowych statystyk technicznych.
9. Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celu, w którym zostały zebrane, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa lub potrzebny do zabezpieczenia, dochodzenia albo obrony roszczeń.
- dane związane z zamówieniem — przez czas realizacji zamówienia, a następnie przez okres przedawnienia roszczeń,
- dane księgowe i podatkowe — przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego i rachunkowego,
- dane konta klienta — przez czas prowadzenia konta, a po jego usunięciu przez okres potrzebny do rozliczeń, obrony roszczeń lub wypełnienia obowiązków prawnych,
- dane z korespondencji — przez czas obsługi sprawy, a następnie przez okres potrzebny do wykazania jej przebiegu lub obrony roszczeń,
- dane przetwarzane na podstawie zgody — do czasu cofnięcia zgody, chyba że dalsze przechowywanie jest uzasadnione inną podstawą prawną,
- dane z cookies — przez okres wynikający z ustawień danego pliku cookie, ustawień przeglądarki lub do czasu usunięcia cookies przez użytkownika.
10. Prawa osoby, której dane dotyczą
Osobie, której dane dotyczą, przysługują następujące prawa:
- prawo dostępu do danych,
- prawo sprostowania danych,
- prawo usunięcia danych,
- prawo ograniczenia przetwarzania,
- prawo przenoszenia danych, jeżeli ma zastosowanie,
- prawo sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
- prawo sprzeciwu wobec marketingu bezpośredniego,
- prawo cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.
W celu realizacji praw można skontaktować się z Administratorem pod adresem: [email protected].
Administrator może poprosić o dodatkowe informacje potrzebne do potwierdzenia tożsamości osoby składającej żądanie, jeżeli będzie to konieczne do ochrony danych przed udostępnieniem ich osobie nieuprawnionej.
11. Prawo wniesienia skargi
Osoba, której dane dotyczą, ma prawo wnieść skargę do organu nadzorczego właściwego w sprawach ochrony danych osobowych, jeżeli uzna, że przetwarzanie jej danych osobowych narusza przepisy RODO.
12. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
Co do zasady dane osobowe są przetwarzane na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego. Jeżeli w związku z korzystaniem z określonych narzędzi technicznych, analitycznych, marketingowych lub usług dostawców zewnętrznych dojdzie do przekazania danych poza Europejski Obszar Gospodarczy, Administrator zapewni stosowanie odpowiednich mechanizmów ochrony wymaganych przez przepisy RODO.
Dotyczy to w szczególności sytuacji, gdy dostawca narzędzia korzysta z infrastruktury lub podmiotów powiązanych znajdujących się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.
13. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie
Administrator nie podejmuje wobec użytkowników decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby wobec nich skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływały.
W Sklepie mogą być stosowane narzędzia analityczne lub marketingowe, które pomagają dopasowywać treści, mierzyć skuteczność reklam albo analizować zachowanie użytkowników na stronie. Takie działania mogą mieć charakter profilowania marketingowego, ale nie prowadzą do podejmowania decyzji wywołujących skutki prawne wobec użytkownika.
14. Linki do innych stron internetowych
W Sklepie mogą znajdować się linki do innych stron internetowych, w tym stron producentów, partnerów, operatorów płatności, firm kurierskich lub serwisów społecznościowych. Po przejściu na zewnętrzną stronę użytkownik powinien zapoznać się z jej polityką prywatności, ponieważ Administrator nie odpowiada za zasady przetwarzania danych przez podmioty zewnętrzne.
15. Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed dostępem osób nieuprawnionych, utratą, zniszczeniem, nieuprawnioną zmianą lub ujawnieniem.
Użytkownik powinien również dbać o bezpieczeństwo swoich danych, w szczególności chronić login i hasło do konta, nie udostępniać ich osobom trzecim oraz wylogowywać się po zakończeniu korzystania ze Sklepu na urządzeniach współdzielonych.
16. Zmiany Polityki prywatności
Administrator może aktualizować Politykę prywatności w przypadku zmian przepisów prawa, zmian technologicznych, zmian funkcjonalności Sklepu, zmian stosowanych narzędzi lub zmian sposobów przetwarzania danych.
Aktualna wersja Polityki prywatności jest zawsze dostępna na stronie Sklepu.